Website-ul www.mecadon.ro este operat de către MECADON S.R.L., societate înregistrată la Oficiul Comerţului cu numărul J22 /102 /2004, CUI: RO16081397, cu sediul social în Iași, Str. Eudoxiu Hurmuzaki, România, tel: 0332 417486.

Acest website cat si produsele comercializate de către S.C. Mecadon S.R.L. prin intermediul acestui website se adresează persoanelor juridice si persoanelor fizice autorizate.

CUPRINS

Termeni si conditii

Prezentul document stabileşte termenii şi condiţiile în care puteţi utiliza site-ul www.mecadon.ro/. De asemenea, accesul pe site se va face sub autoritatea termenilor şi condiţiilor prezentate în acest document.

Utilizarea site-ului ca vizitator, înregistrarea ca utilizator şi achiziţionarea produselor din gama oferită pe site presupun implicit acceptarea tacită şi fără rezerve a acestor termeni şi condiţii, cu toate consecinţele care reies din acestea. Utilizarea site-ului se va face cu scopul de a vizualiza produsele şi informaţiile despre acestea, precum şi de a crea un cont care să servească la achiziţionarea produselor dorite. Utilizarea site-ului în alte scopuri decât cele menţionate este interzisă.

MECADON S.R.L poate aduce în orice moment modificări asupra conţinutului site-ului www.mecadon.ro/, modificări de structura şi accesibilitate, poate sista furnizarea informaţiilor pe site, fără a necesita un acord prealabil şi fără a acorda vreo notificare către utilizatori sau către terţe persoane.

Prezentul document se completează cu dispoziţiile prevăzute de OUG nr.130/2000, Legea nr.296/2004, Legea nr. 677/2001.

Toate materialele postate pe acest site, şi site-ul în sine, sunt protejate de drepturi de autor, mărci comerciale şi/sau alte drepturi de proprietate intelectuală.

Aceste materiale aparţin societăţii MECADON S.R.L.

Termenul de materiale vizează: fotografii, imagini, texte, videoclipuri, desene, logo-uri, mărci comerciale şi alte materiale conţinute în acest site, precum şi software-ul utilizat în proiectarea şi dezvoltarea site-ului.
Descărcarea sau copierea materialelor de pe acest site nu este permisă.

De asemenea, imaginile, fotografiile, desenele de pe site sau cele din ofertele comerciale sunt cu titlu informativ și nu reprezintă neapărat produsul final.

Reclamații. Responsabilitate

  • Marfa comandată și livrată corespunzător poate fi returnată numai cu acordul scris al S.C. MECADON S.R.L.
  • MECADON S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru produsele care au fost identificate greșit de către cumpărător și comandate ferm de acesta.
  • MECADON S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru folosirea improprie a produselor, nerespectarea instrucțiunilor de utilizare a acestora și nu oferă garanție în cazurile de mai jos :
    • modificări sau intervenții asupra produselor;
      • defecte apărute ca urmare a instalării, utilizării, întreținerii neadecvate sau neconforme cu instrucțiunile vânzătorului sau producatorului, cu destinația produselor sau cu regulile meseriei;
      • defecte cauzate de condiții necorespunzătoare de depozitare sau transport;
      • defecte apărute ca urmare a neglijenței în exploatare și supraveghere a produselor;
      • cauze de forță majoră.
  • Recomandăm cumpărătorilor să studieze prospectul înainte de utilizarea produselor, să respecte toate instrucțiunile oferite de vânzător privind folosirea, conservarea și exploatarea la parametrii normali a produselor, și să efectueze propriile teste înainte de folosirea produselor.
  • Cumparatorul va purta întreaga răspundere pentru folosirea produselor în condiții neadecvate sau pentru alte aplicații în afara celor recomandate de vânzător.
  • Nu se pot accepta reclamații referitoare la produsele furnizate atunci când vânzatorul nu cunoaște condițiile în care cumparatorul a utilizat produsul și nici dacă au fost respectate sau nu instrucțiunile de folosire. Vânzătorul preia numai garanția pentru calitatea superioară și constantă produselor și răspunde pentru calitatea produselor livrate, în termenele de garanție sau valabilitate.
  • Viciile ascunse ale produselor se constată de către cumpărător în maxim 5 (cinci) zile calendaristice de la recepţionarea acestora. Înlocuirea bunurilor se face numai în cazul în care acestea sunt inutilizabile datorită defectelor de fabricație care determină imposibilitatea de utilizare. În cazul în care dupa 5 zile de la recepție cumparatorul nu a formulat obiecțiuni în scris, marfa se consideră acceptată.
  • Orice instrucțiune tehnică de folosire dată de vânzător înainte sau în timpul utilizării produselor, verbal sau în scris, este considerat un act de bună credință și nu prezintă o garanție fermă a vânzătorului. Acest fapt nu scutește cumpărătorul de obligația de a testa marfa în ce privește compatibilitatea sau utilizarea acesteia.
  • Folosirea și procesarea produselor este preluată numai cu riscul cumpărătorului.

Modalități de plată agreate

  • Numerar,
  • Ramburs,
  • În avans cu ordin de plată,
  • Cu instrument de plată (bilet la ordin sau CEC).

Plata numerar

Plata produselor se face integral in momentul ridicării comenzii de la sediul nostru. Valoarea plătită de client reprezintă exclusiv valoarea produselor comandate. Plata se face în lei.

Plata ramburs

Plata produselor se face integral in momentul livrării comenzii de către curier la adresa indicată de client. Valoarea plătită va cuprinde pe lângă valoarea produselor și costul transportului, și al rambursului. Aceste costuri vor fi evidențiate separat pe factură. Plata ramburs în cont colector se adresează clienților cu istoric care solicită produse standard, din stoc, de valoare mică.

Plata se va face exclusiv in lei.

Plata produselor prin virament bancar (OP)

Plata produselor prin virament bancar (ordin de plată) se face pe baza facturii proforme emise de noi, iar livrarea se va face ulterior confirmării plății. Valoarea plătită de client, va cuprinde exclusiv valoarea produselor, dacă produsele sunt ridicate de la sediul nostru. Dacă produsele sunt livrare prin curier pro-forma va conține pe lângă valoarea produselor și costul transportului și al rambursului. Și în acest caz, toate aceste costuri vor fi evidențiate separat pe factura proformă. Plata prin bancă (OP) se adresează clienților noi dar și celor care au contracte agreate și care ne solicită produse confecționate la comandă sau personalizate.

Plata produselor prin instrumente de plată (BO / CEC)

Plata produselor prin instrumente de plată (bilet la ordin sau CEC) se face pe baza facturii proforme emise de noi precum și a unui contract agreat, iar livrarea se face ulterior primirii acestuia de către noi. Valoarea instrumentului de plată va fi egal cu valoarea produselor în cazul ridicării comenzii de la sediul nostru, sau va cuprinde pe lângă valoarea produselor și costul transportului. În acest caz toate aceste costuri vor fi evidențiate separat pe factura proformă. Datele pentru întocmirea instrumentului de plată vor fi specificate pe factura proformă.

Alte condiții de plată trebuiesc negociate de la caz la caz şi sunt valabile numai dacă au fost confirmate în scris.
Toate condiţiile legate de termenele şi modalităţile de plată sunt precizate în ofertă.
Pentru orice comandă emisă de către client şi acceptată de vânzător, preţul va fi exprimat în EURO
şi plătit în Lei. Cursul de schimb este cursul Euro-Leu al băncii UniCredit Bank din ziua facturării.

Pentru comenzile efectuate de pe site, acceptăm plata cu ramburs numerar sau în avans cu ordin de plată în condițiile de mai sus.

Nota de informare privind prelucrarea datelor personale

Operator de date cu caracter personal: SC MECADON SRL, Str. Eudoxiu Hurmuzaki, Iași, 700540, jud. Iași, punct de lucru : Șos. Moara de Foc nr. 2, loc. Iași, jud. Iași, tel: 0332/417486.

Datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor: [email protected]/, adresa de corespondență: Șos. Moara de Foc nr. 2, loc. Iași, jud. Iași.

Potrivit Regulamentului 679/2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date (pe scurt – GDPR), „date cu caracter personal” înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă. Dumneavoastră, întrucât ne furnizați anumite date cu caracter personal, aveți calitatea de “persoana vizată”.

Datele cu caracter personal pe care vi le solicităm și le prelucram sunt:

  • Numele și prenumele persoanei de contact,
  • Adresa de livrare a produselor,
  • Telefonul persoanei de contact,
  • Email firmei.

Prelucrarea acestor date cu caracter personal reprezinta o obligație legală, necesara pentru vânzarea de bunuri sau prestarea de servicii, atunci cand este necesara emiterea unei facturi către dumneavoastră.

Din motivele expuse mai sus este necesar sa ne furnizați aceste date, iar dacă totuși nu doriți sa o faceti, nu vom putea sa efectuam vanzarea de bunuri catre dumneavoastra.

În situația de excepție, în care returnati unul sau mai multe produse și solicitată restituirea contravalorii acestora, va trebui sa ne furnizati și contul bancar, pentru restituirea banilor prin virament bancar.

Scopul în care prelucram datele dumneavoastra personale:

  • Numele și adresa le utilizăm pentru întocmirea facturii sau pentru întocmirea altor acte necesare vanzarii sau prestarii serviciilor catre dumneavoastra. Ulterior facturarii, vom prelucra datele cu caracter personal pentru tinerea evidentelor contabile și pentru îndeplinirea obligatiilor legale de raportare către instituțiile statului (de exemplu ANAF).
  • Adresa de livrare o solicităm doar in situația în care doriti sa vi se livreze produsele la o alta adresa decat cea care este inscrisa in factura; aveti totusi si posibilitatea de a declara de la bun inceput adresa de livrare ca fiind adresa dumneavoastra de domiciliu;
  • Numarul de telefon va fi comunicat curierului, iar acesta va lua legatura cu dumneavoastra pentru predarea marfurilor comandate
  • Adresa de e-mail este necesara pentru comunicarea confirmarii comenzii si alte informatii referitoare la comanda.

Temeiul juridic al prelucrarii datelor cu caracter personal: Regulamentul 679/2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date, art.6, alin. (1), lit. (b) si (c).

Destinatarii datelor cu caracter personal:

  1. In ceea ce priveste salariatii firmei noastre, accesul la datele cu caracter personal este limitat la acei angajați care trebuie să cunoască informațiile personale și pot include angajații din departamentele de vanzari, service, marketing, tehnologia informației, contabilitate.
  2. Autoritatile si institutiile publice, auditorii, avocatii sau alti consultanti externi (daca este cazul) a caror activitate implica necesitatea cunoasterii acestor date sau acolo unde legea ne obliga sa facem un transfer de date
  3. Furnizorii care sunt implicati in functionarea sistemelor de tehnologia informatiei, respectiv firmele/ persoanele care ne asigura mentenanta, sistemele de back-up, arhivare, depanare a bazelor de date (administratorul de retea, furnizorul si distribuitorul soft-ului de evidenta contabila, etc.)

Perioada pentru care vor fi stocate datele cu caracter personal: 10 ani, aceasta perioada fiind prevazuta de legislatia in vigoare pentru arhivarea documentelor si evidentelor contabile.

Drepturile dumneavoastra in calitate de persoana vizata:

  1. Dreptul la informare – art. 13 și 14 GDPR. Acesta va permite persoanelor vizate să știti, chiar de la momentul la care se face colectarea, modul în care se vor utiliza acele date, către cine vor fi ele dezvăluite ori transferate, ce drepturi au persoanele în cauză cu privire la datele prelucrate etc.
  2. Dreptul de acces la date – art. 15 GDPR. Va permite sa obtineti, din partea noastra, o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care va privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la alte informații utile. Vom încerca să răspundem la solicitarea dumneavoastra în termen de 30 de zile și putem prelungi acest termen din motive specifice, legate de complexitatea cererii, situatie in care va vom informa despre termenul de prelungire și despre motivele care au condus la aceasta.
  3. Dreptul la ștergerea datelor – art. 17 GDPR. Va permite sa obtineti din partea noastra ștergerea datelor cu caracter personal care va privesc, fără întârzieri nejustificate. Exista, totusi, si excepții de la această regulă, cum ar fi situatia in care datele sunt prelucrate in scopuri de arhivare si evidenta contabila, sau daca sunt prelucrate pentru indeplinirea unei obligatii legale ori pentru constatarea sau apararea unui drept in instanta.
  4. Dreptul la rectificarea datelor – art. 16 GDPR. Va permite sa obtineti de la noi, fără întârzieri nejustificate, rectificarea sau completarea datelor cu caracter personal inexacte care va privesc.
  5. Dreptul la restricționarea datelor – art. 18 GDPR. Este un drept cu caracter temporar. În unele situații, între momentul în care, spre exemplu, luam decizia de a șterge anumite date (nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării) și ștergerea efectivă a datelor, ne trimiteti o cerere prin care va opuneti ștergerii, motivând faptul că aveti nevoie de aceste date pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. Ca urmare a unei astfel de solicitări, vom pastra datele, oprind prelucrarea lor pentru o anumită perioadă de timp.
  6. Dreptul la portabilitatea datelor – art. 20 GDPR. Aveti dreptul de a primi datele cu caracter personal care va privesc și pe care le-ati furnizat operatorului, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și aveti dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea noastra.
  7. Dreptul de a depune o plangere in fata unei autoritati de supraveghere. Puteti depune aceasta plangere catre: Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28 – 30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Tel. +40.318.059.211/ +40.318.059.212, email: [email protected]

Website-ul MECADON foloseste cookie-uri pentru a oferi o mai buna experienta de navigare, un continut optimizat si pentru a realiza o analiza a traficului.
Cookie-urile sunt proprii sau de la terțe părți, precum retele sociale, de publicitate sau serviicii de analiza a informatiilor.

Un cookie este un fisier text de mici dimensiuni, descarcat in memoria unui calculator sau a altui tip de dispozitiv (smartphone, tableta, smart tv, etc), folosit de utilizator pentru navigarea pe internet, atunci cand utilizatorul acceseaza un website.
Un cookie nu poate accesa informatiile de pe computerul (sau dispozitivul) utilizatorului, nu contine programe software sau virusi si nu solicita informatii cu caracter personal, fiind in general, un fisier inofensiv .
Atunci cand un utilizator acceseaza un website de pe un dispozitiv, acest website transmite informatii catre browser-ul dispozitivului, astfel incat atunci cand utilizatorul revine, website-ul poate recunoaste respectivul utilizator prin intermediul cookie-ului si sa ii ofere acestuia o experienta personalizata bazata pe comportamenul lui anterior.
In general cookie-urile sunt folosite pe website-ul nostru pentru: recunoasterea vizitatorilor din trecut si furnizarea de continut relevant in functie de preferinte (limba, categorii de produse, setari de confidentialitate, etc), pastrarea continutului cosului, imbunatatirea performantelor website-ului, pastrarea parolei utilizatorilor care sunt inregistrati pe website-ul nostru, realizarea de statistici anonime pe baza analizei vizitatorilor, furnizarea de publicitate relevanta, furnizarea de continut sau publicitate unui utilizator in functie de locatia sa geografica.
Durata de viata a unui cookie depinde de scopul pentru care acesta a fost plasat: cookie-urile de sesiune sunt folosite pentru o singura sesiune si sunt sterse la incheierea sesiunii, atunci cand utilizatorul pleaca de pe website; cookie-urile permanente sunt folosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe website, avand o durata de viata variabila, pot fi sterse in orice moment de utilizator prin intermediul setarilor browserului.

  • Cookie de preferinte navigare.
    Sunt folosite in sesiunea de navigare a utilizatorului si folosesc pentru pastrarea opțiunilor alese, paginile website-ului ce au fost vizitate, etc
  • Cookie de identificare si autentificare.
    Sunt folosite pentru identificarea utilizatorului pe durata sesiunii, iar acesta nu va mai fi nevoit sa repete procesul de autentificare pe site
  • Cookie de analiza navigarii.
    Folosesc la obtinerea unor informatii generale despre accesarile website -ului de utilizator ce vor fi folosite ulterior in realizarea de statistici. Acestea pot fi cookie-uri ale unor terte parti, precum Google Analytics pentru a colecta informatii despre modul in care vizitatorii utilizeaza website-ul nostru. Colectam informatii precum sursa vizitei si numarul total de vizitatori ca sa determinam eficienta campaniilor noastre de promovare si activitatea utilizatorilor pe website-ul nostru. Gasiti mai multe detalii despre politica de confidentialitate Google Analytics aici: https://support.google.com
  • Cookie de geotargeting.
    Sunt folosite pentru furnizarea de continut unui utilizator in functie de locatia sa geografica
  • Cookie de publicitate.
    Sunt cookie-uri proprii utilizate pentru a targeta publicitatea online, sau cookie-uri apartinand unor terte parti, precum Google sau Facebook, folosite pentru a arata reclame despre produsele, pe care utilizatorul le-a vazut pe website-ul nostru, a altor produse din aceeasi gama, a produselor puse in cos de acesta, etc. Aceste cookie-uri sunt anonime si stocheaza informatii despre continutul vizualizat, nu si despre utilizator.

Dezactivarea unor cookie-uri poate face dificila sau chiar impracticabila navigarea pe website. Unele browsere de navigare ofera functia „Nu urmari” care permite utilizatorilor sa nu fie urmariti in timpul navigarii, insa aceasta poate dezactiva anumite functionalitati de pe website-ul nostru.
Browserul de navigare pe internet ofera posibilitatea utilizatorilor de a dezactiva/sterge cookie-urile, modul in care se realizeaza acest lucru depinde de tipul de cookie. In functie de browserul folosit pentru navigarea pe internet, gasiti setarile pentru cookie in sectiunea “optiuni” sau “preferinte” ale acestuia. Mai multe informatii despre activarea/dezactivarea sau stergerea cookie-urilor din browser gasiti la adresele urmatoare:
Pentru browserul CHROME: Cookie settings in Chrome
Pentru browserul INTERNET EXPLORER: Cookie settings in Internet Explorer
Pentru browserul FIREFOX: Cookie settings in Firefox
Pentru browserul SAFARI: Cookie settings in Safari
Informatii despre modul in care vizitatorii pot dezactiva utilizarea modulelor cookie de catre Google, accesand Setarile pentru anunturi Google
Informatii privind modul in care Google prelucreaza datele sunt disponibile aici: Google Privacy Policy.
Mai multe informatii despre cookie-uri: http://www.allaboutcookies.org/

Cum ajung produsele comandate la sediul dumneavoastră?

Livrările pe teritoriul României se fac prin intermediul companiilor de curierat rapid Dragon Star Curier (DSC) si Dynamic Parcel Distribution (DPD) în termen de 24-48 de ore de la confirmarea comenzii și implicit al stocului.

Pentru comenzile mai mari de 2000 lei, TVA inclus, transportul este gratuit in zona de acoperire a firmelor de curierat (Zona 0).
Pentru comenzile cu valoare mai mică de 2000 de lei, transportul costă 45 lei TVA inclus, pentru localitățile în care firmele de curierat mai sus menționate au acoperire (Zona 0).
Pentru localități aflate în afara rețelei curierilor, vă vom comunica separat dacă există extra costuri datorate kilometrilor suplimentari.
Comenzile plasate și confirmate până la ora 14:00 vor fi expediate în aceeași zi, pentru livrare în ziua următoare.
Comenzile confirmate după ora 14:00, vor fi expediate în următoarea zi lucrătoare.
Vă rugăm să rețineți că produsele care nu se află în stoc au alt termen de livrare și, prin urmare, timpii de tranzit menționați mai sus se aplică numai pentru mărfurile aflate în stoc.